Officemanagement - Chefentlastung im Griff

Zielgruppe

• Sekretärinnen, Assistentinnen
• Sachbearbeiterinnen
• Büroangestellte
• Alle Interessierten



Nutzen

• Handlungsbedarf erkennen
• Wie Sie von der Mitarbeiterin zur Mitdenkerin werden
• Wie Sie Ihren Vorgesetzten wirkungsvoll entlasten und selbst Zeit sparen
• Rationelle Arbeitstechniken
• Routinearbeiten systematisch erledigen
• Überflüssiges erkennen und vermeiden
• Mit weniger negativem Stress arbeiten

Inhalte

• Welche Anforderungen, werden an Sie als Sekretärin oder Assistentin gestellt?
• Was erwarten Sie von Ihrem Chef?
• Wie weit darf Loyalität gehen?
• Wie verbessern Sie Kommunikation und Informationsfluss?
• Organisation Ihres Chefs
• Die Sekretärin zwischen Chef und Team
• Zeitmanagementtechniken zur Planung und Organisation Ihres Arbeitstages
• Umgang mit der Tagespost
• Ablage und Wiedervorlage kreativ
• Wie delegiere ich angemessen?
• Wie gehe ich mit Störungen um?
• Vom ersten Moment an kompetent, effizient und kundenfreundlich am Telefon
• Besucher- und Gästebetreuung mit Stil